Obiettivo tutelare i diritti dei consumatori
Siamo tutti consumatori. Nell’odierna società, in cui i rapporti commerciali e con le istituzioni si moltiplicano sempre più, in cui la pubblicità è diventata davvero l’anima del commercio, in cui lo strapotere dei colossi dell’economia rischia di schiacciare la volontà di milioni di cittadini, i diritti degli utenti rischiano di subire illegittime compressioni che vanno a ledere principi e valori fondanti dell’ordinamento giuridico.
Negli ultimi anni si è fatta sempre più pressante l’esigenza di tutela dei diritti dei consumatori, in Italia nel 2005 è entrato in vigore il Codice del Consumo, una pietra miliare nell’ambito della diffusione della cultura della difesa degli interessi della collettività.
“Guida ai diritti dei consumatori” è un prezioso manuale proposto dalla casa editrice Antonio Vallardi (www.vallardi.it) che fornisce ai cittadini – utenti utili informazioni e pratici consigli per tutelare i propri diritti nei più svariati settori della vita economico – sociale. L’autore Giorgio Gagnolati propone, con linguaggio semplice e comprensibile, i vecchi e soprattutto i nuovi diritti dei consumatori, le regole che deve rispettare la pubblicità, le norme che disciplinano i contratti individuali e di massa, le tutele assicurate al consumatore nel campo delle vendite a distanza e nell’offerta dei pacchetti turistici. Ma il volume non tralascia i profili legati ai rapporti con gli enti pubblici (leggasi burocrazia) o con le società che forniscono servizi di pubblica utilità: dalla telefonia alle poste, dalla pubblica amministrazione alle ferrovie, alla sanità.
Un vademecum da consultare con periodicità per non farsi trovare impreparati davanti alle possibili insidie che il consumismo imperante propone ad ogni piè sospinto.
